以下の手順を行うと、改善される可能性がございます。
- リロードボタンを押す
- 顔認識AR機能をOFFにする (スタンプ等の機能をすべて外す) (iPhone・iPadのみ)
- 自分のインカメラをオフにして静止画に切り替える
- 見るだけモードに変更する
- 一度ライブを退室して、再入室する
- 起動している他のアプリを強制終了し、バックグランドアプリを減らす
- 通信状態がより良いところに移動する
画質が高画質になっている場合、中画質または低画質に落とすと解決する場合があります。
画質の落とし方は以下の手順をご参照ください。
【画質の変更手順】
1)ライブ配信中に右上のボタンをタップ
2)選びたい画質をタップ
また、挙動がおかしいなど不具合と考えられる場合には、以下の点につきましてご確認頂けますと不具合が直る場合がございますため、お手数をおかけし恐れ入りますが、ご確認頂けますでしょうか。