不具合について

不具合の解決方法

• 不具合全般の解決方法
• 着信関連関連の不具合の解決方法について

アカウントの不具合について

• ログインできません
• アプリが起動しません

閲覧の不具合について

• 顔にエフェクトをかけると処理能力不足とエラーが出ます
• カメラあるいはマイクが正常に起動しないのですが
• 生放送の視聴時にカクカクしたり映像が止まったりする

こんぺいとう関連の不具合について

• 有料アイテムの購入中にエラーが発生した
• 決済が正常に行われなかった
• 購入した有料アイテムが付与されない
• 購入した有料アイテムが消えた
• 機種変更後全てのシュガーコイン、こんぺいとうがリセットされた
• こんぺいとうを使うことができません

その他

• SUGAR内で表示や機能の不具合を見つけました